Unificando o fluxo logístico de um varejista eletrônico de fornecedores para lojas

Nosso cliente, um eletrônico bens de consumo varejista, planejou reformar e unificar seu fluxo logístico, de fornecedores a lojas, o que incluiu o layout redefinição do armazém central e seus processos.

Os principais objetivos eram aumentar a flexibilidade, reduzir os prazos de entrega e melhorar o nível de serviço para clientes e lojas.

Este projeto teve um papel estratégico na concepção e validação do futuro cenário.

A metodologia pode ser resumida em mapeamento e redefinição de processos, configuração de KPIs para validação de cenários, seleção preliminar de cenários, design de layout e simulação detalhada das operações do armazém. Nos melhores cenários, as janelas de recebimento e envio e para cada categoria do produto foram selecionados com base no impacto nos custos de transporte, estoque e operação na loja.

Entre as mudanças envolvidas na solução proposta, pode-se destacar um fluxo logístico exclusivo, estações de trabalho e áreas de estoque para cada tamanho de produto, um aumento na frequência de entrega para quase 50% dos fornecedores e para quase 30% das lojas, uma mudança no tipo de fluxo para quase 65% dos fornecedores, uma classificação leve para produtos pequenos e um processo de coleta por loja para produtos de médio porte.

A solução projetada atende às ambiciosas metas de nível de serviço e prazo de entrega de nossos clientes, dentro da infraestrutura atual de armazém, com a mão de obra atual, com um aumento potencial da eficiência geral em 11 p.p. e sem a necessidade de soluções automatizadas.

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Análises hipotéticas, picos de excesso de demanda, atrasos de fornecedores e menor produtividade dos processos foram realizadas para uma validação mais precisa.

A redução potencial da solução proposta nos custos da cadeia de suprimentos de nossos clientes é de até 28%.

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