Superar as limitações na gestão de inventário e cadeia de abastecimento de EPI num cenário pandémico

O cenário da pandemia de Covid introduziu uma nova gama de medidas e precauções de segurança sempre que ocorre interação social presencial. O equipamento de proteção individual (EPI) tornou-se agora uma necessidade diária, tanto nas operações de atendimento ao público como nos serviços administrativos, e gerir eficazmente o seu abastecimento a clientes, colaboradores e áreas de negócio exige um método sistemático de planeamento de reabastecimento.

O contexto atual implica que a falta destes bens pode resultar numa limitação dos serviços prestados e na disponibilidade de recursos humanos, podendo, no pior cenário, conduzir a riscos para a saúde pública e a incumprimento legal.

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O primeiro passo na criação do modelo de planeamento de abastecimento foi mapear toda a rede, desde o lado da oferta, relacionado com os tipos de EPI necessários, até ao lado da procura, ligado às áreas de negócio e aos colaboradores que necessitam desse equipamento.

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A metodologia desenvolvida baseia-se na previsão do número de indivíduos em cada área de negócio e calcula tanto as necessidades de equipamento como o consumo de cada EPI ao longo de um determinado período.

Foi criado um dashboard interativo para melhor ilustrar e apresentar as tendências e o comportamento da procura, permitindo à equipa de planeamento ter uma visão tanto global como detalhada da rede.

O tempo de implementação da solução foi consideravelmente rápido, beneficiando de uma equipa muito empenhada tanto nas fases de desenvolvimento como de implementação. Este esforço intenso foi crucial para o cliente, uma vez que o ritmo acelerado das mudanças no quadro legal exigia uma ferramenta flexível e completa que garantisse não só o cumprimento dos requisitos legais, mas também que todas as áreas de negócio pudessem atender os clientes e operar dentro dos novos padrões de segurança.