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Varejo

Onde a tomada de decisões combina arte e ciência.

Confira abaixo
Introdução

Como ajudamos os clientes

Capacitamos os varejistas aproveitando análises de ponta para transformar dados complexos em insights acionáveis, gerando um impacto econômico e social mensurável em todos os setores de varejo, como mercearia, moda, farmacêutico e mercados: da oferta, da rota ao consumidor às soluções de operações de varejo.

Eficiência da loja

Planejamento de espaço e sortimento

Oferta

Otimização de Preços e Promoções

Oferta

Gestão do Ciclo de Vida e Planeamento de Descontos

Oferta

Marketing & Personalização

Logistics

Planejamento de Redes

Oferta

Influenciadores da Experiência do Cliente

Eficiência da loja

Gerenciamento de Demanda & Inventário

Eficiência da loja

Otimização das Operações de Loja

Logística

Planejamento de Armazém

Eficiência da loja

Planejamento da Força de Vendas

Eficiência da loja

Design de Incentivos em Salesforce

Abordagem

Estratégias inteligentes para o crescimento

Aproveitamos o planejamento baseado em dados, a otimização da receita, as percepções do consumidor, a eficiência de custos e o impacto social para impulsionar seu sucesso.

01

Planejamento estratégico baseado em dados

02

Soluções de crescimento de receita

03

Informações sobre o consumidor sob demanda

04

Otimização de custos

05

Integração de impacto social

Soluções

Nosso processo comprovado:
Como trabalhamos

Impulsionamos melhorias de desempenho significativas e sustentáveis ao integrar a IA e a análise avançada com uma profunda experiência de negócios

Diagnóstico
e a jornada da IA

Descubra seu potencial em análise de dados e crie seu próprio caminho

Descobrindo seu
Potencial em análises

Obtenha uma perspectiva sobre como as metodologias de última geração podem melhorar seu desempenho

Análise para executivos

Um executivo de análise de um dia inteiro treinando para ajudar a gerência a aproveitar a análise para tomar decisões melhores e informadas.

Criando o seu próprio
Caminho analítico

Identifique os principais processos e decisões com o maior potencial de aplicação analítica e melhoria de processos.

Descoberta analítica

Workshops de brainstorming com as principais partes interessadas para reunir pontos problemáticos e identificar iniciativas de análise.

Alcançando seu
Potencial

Idealize, projete, aproveite e implemente abordagens analíticas personalizadas.

Projetos analíticos

Projetos analíticos contínuos de curto prazo (~ 2-4 meses) visando oportunidades específicas de crescimento e ganho de eficiência.

Requalificando seu
Conhecimento analítico

Fortaleça as capacidades da sua equipe para explorar totalmente o potencial analítico.

Educação analítica

Programa educacional para capacitar ainda mais sua equipe na compreensão e aplicação de metodologias analíticas.

Projetos
Analíticos

Projetos analíticos de curto prazo (~ 2-4 meses) ou contínuos visando oportunidades específicas de crescimento e ganho de eficiência

Diagnostique o problema principal, identifique a causa da rota que requer melhorias

Projete uma abordagem personalizada para resolver o problema e desbloquear novas soluções

Modele e implemente métodos de IA de ponta baseados em avanços de última geração

Apoie o gerenciamento de mudanças para facilitar transições suaves e promover a adaptação organizacional

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Luís Guimarães

Teresa Bianchi Aguiar

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  • Otimização de Preços e Promoções
  • Gestão do Ciclo de Vida e Planejamento de Descontos
  • Marketing & Personalização
  • Planejamento de Redes
  • Influenciadores da Experiência do Cliente
  • Gestão de Demanda & Inventário
  • Otimização das Operações de Loja
  • Planejamento de Armazém
  • Planejamento da Força de Vendas
  • Design de Incentivos em Salesforce
Eficiência da loja

Planejamento de Espaço e Sortimento

Navegar em um cenário comercial em rápida evolução, caracterizado por atualizações de preços em tempo real, amplos portfólios de produtos e um mercado repleto de promoções, exige que os varejistas se adaptem rapidamente, mantendo a eficiência operacional.

Capacitamos as equipes de varejo com insights acionáveis e baseados em dados sobre o comportamento de compra do cliente, permitindo que tomem decisões estratégicas que impulsionam as vendas e o crescimento da receita. Nossas soluções, como otimizar o espaço da categoria, refinar o sortimento de produtos e personalizar os produtos para cada loja, são projetadas para maximizar a lucratividade e aprimorar a experiência geral de compra.

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Oferta

Otimização de Preços e Promoções

Em um ambiente de varejo altamente competitivo, onde as promoções representam uma parte significativa das vendas, o gerenciamento eficaz de preços e promoções é crucial. Os varejistas devem equilibrar a manutenção da lucratividade com a oferta de promoções atraentes que atraiam consumidores e impulsionem as vendas.

Fornecemos aos varejistas informações e ferramentas baseadas em dados para otimizar as estratégias de preços e o planejamento promocional. Nossas soluções permitem o monitoramento da eficiência e do sucesso promocionais, a previsão precisa dos resultados promocionais e o planejamento estratégico de ofertas futuras. Com cockpits em tempo real projetados para uma interação perfeita com o fornecedor durante o gerenciamento de promoções, combinados com análises avançadas e acesso total a dados atualizados, ajudamos os varejistas a determinar a combinação ideal de descontos, promoções e preços para maximizar as vendas, aumentar a fidelidade do cliente e alcançar um crescimento sustentável.

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Oferta

Gestão do Ciclo de Vida e Planejamento de Descontos

No varejo, preços reduzidos efetivos podem fazer uma diferença significativa na redução do desperdício e na maximização da lucratividade. Seja lidando com produtos quase expirados no varejo de alimentos ou com itens sazonais em eletrônicos e moda, uma estratégia de redução bem planejada é crucial. Os varejistas precisam equilibrar a movimentação de estoque de forma eficiente com a manutenção das margens, ao mesmo tempo em que consideram vários fatores, como elasticidade da demanda, níveis de estoque e tempo.

Ajudamos os varejistas a gerenciar o ciclo de vida dos produtos e otimizar os preços reduzidos fornecendo modelos de preços dinâmicos, monitorando as taxas de vendas em todo o ciclo de vida do produto e avaliando o impacto de diferentes estratégias de redução nos principais indicadores de desempenho. Nossos insights baseados em dados e recomendações personalizadas permitem que os varejistas tomem decisões informadas em ambientes multiobjetivos, reduzindo o desperdício, aumentando as vendas e a lucratividade.

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Oferta

Marketing &
Personalização

Na era digital atual, o marketing personalizado é fundamental para capturar e reter a atenção do cliente. Já se foram os dias do marketing de massa amplo e impessoal; os clientes agora esperam mensagens personalizadas que ressoem com suas preferências e comportamentos individuais. Os varejistas devem aproveitar análises avançadas para planejar gastos com marketing e oferecer a oferta certa ao cliente certo no momento certo.

Ajudamos os varejistas a aprimorar suas estratégias de marketing direcionadas, oferecendo uma variedade de soluções, desde a alocação otimizada de cupons até modelos preditivos avançados que antecipam o conteúdo do carrinho de compras. Ao analisar os dados dos clientes e os padrões de compra, fornecemos insights e recomendações que permitem uma segmentação mais precisa, melhoram o engajamento do cliente e geram taxas de resgate mais altas. Nossas ferramentas também permitem que as empresas planejem gastos com marketing, monitorem a eficácia da campanha e ajustem estratégias para obter o máximo impacto.

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Rota para o Consumidor

Planejamento de Redes

O posicionamento estratégico da loja é crucial para maximizar o alcance e a lucratividade do cliente. Ajudamos os varejistas a identificar os melhores locais para novas lojas. Com os dados e insights corretos, incluindo dados externos, como dados demográficos, presença competitiva e tendências de mercado, as empresas podem expandir sua presença e garantir a eficiência operacional. No atual ambiente de varejo multicanal, planejar a rede de atendimento para operações de comércio eletrônico também é fundamental.

Nossa experiência vai além do planejamento da presença da loja para incluir estratégias de rede mais amplas, como colocação de armazéns, otimização da distribuição e entrega na última milha. Ao explorar os principais fatores, como prazo de entrega, confiabilidade e flexibilidade na logística, ajudamos as empresas a identificar oportunidades para aprimorar a experiência geral do cliente e reduzir custos.

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Rota para o Consumidor

Influenciadores da Experiência do Cliente

Entender o que impulsiona as decisões dos clientes é fundamental para aprimorar sua experiência e aumentar a fidelidade, não apenas em relação ao que os clientes compram, mas também como compram. Ao aproveitar os dados, as empresas podem obter informações valiosas sobre os fatores que influenciam o comportamento do cliente e otimizar sua jornada de compra.

Ajudamos as empresas a explorar uma ampla variedade de fatores que impulsionam a experiência do cliente, entendendo seu impacto nas vendas. Ao analisar esses elementos, permitimos que os tomadores de decisão ajustem suas estratégias, alinhando-as às expectativas dos clientes e melhorando a satisfação geral. Por exemplo, entender como uma redução no tempo de entrega afeta a demanda pode revelar oportunidades significativas para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. Por meio desses insights, as empresas podem tomar decisões informadas que impulsionam o crescimento sustentável.

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Operações de Varejo

Gestão de Demanda & Inventário

Navegar pelas complexidades do gerenciamento de demanda e estoque, marcado por preferências flutuantes do consumidor, variações sazonais e incertezas na cadeia de suprimentos, exige uma abordagem dinâmica e baseada em dados.

Equipamos as equipes de varejo com as ferramentas e os insights necessários para refinar suas estratégias de previsão de demanda e estoque. Nossas abordagens, incluindo técnicas avançadas de previsão, políticas de inventário personalizadas e melhoria contínua de processos, são projetadas para aumentar a precisão, otimizar os níveis de estoque e se alinhar aos objetivos financeiros. Trabalhamos tanto com sistemas de suporte já estabelecidos para avaliar seu desempenho, identificar causas raiz de problemas e ajustar parametrizações, como também desenvolvemos novas soluções para impulsionar a excelência operacional.

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Operações de Varejo

Otimização das Operações
de Loja

Gerenciar a natureza altamente dinâmica das operações de loja requer abordagens e ferramentas capazes de gerenciar essa complexidade. Desafios como otimizar os checkouts (tamanho e formato), o agendamento de tarefas e o reabastecimento na loja são áreas-chave nas quais a experiência do cliente e a eficiência operacional podem ser significativamente melhoradas. Nossas soluções podem ser testadas de forma eficaz usando gêmeos digitais — representações de lojas virtuais que permitem simulação e teste antes da implementação — garantindo transições mais suaves e interrupções minimizadas.

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Operações de Varejo

Planejamento de
Armazém

As operações de armazém são complexas, com cada instalação projetada para atender a requisitos comerciais específicos. O gerenciamento bem-sucedido dessas operações exige soluções que possam se adaptar a uma série de desafios logísticos. As principais áreas em que nos concentramos incluem projetar o layout, otimizar os processos de entrada, simplificar as operações de armazenamento e coleta e melhorar o fluxo de saída. Nossas soluções abordam problemas como reduzir as distâncias de viagem dos operadores, minimizar o congestionamento e aumentar a eficiência operacional geral. Ao aproveitar os gêmeos digitais, criamos representações virtuais de layouts de armazém, o que nos permite simular diferentes cenários e configurações antes da implementação, garantindo que as mudanças propostas ofereçam melhorias mensuráveis sem interromper as operações em andamento.

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Análise de Pessoas

Planejamento da Força de Vendas

Com a eficiência em primeiro plano e o aumento das soluções tecnológicas transformando a forma como as lojas gerenciam sua equipe, o planejamento estratégico da força de trabalho é mais crucial do que nunca.

Nosso foco é entender as necessidades futuras da força de trabalho e preparar nossos clientes para os ajustes necessários para atender às crescentes expectativas. Ao desenvolver estratégias para aprimorar as habilidades e transferir funcionários existentes, bem como recrutar novos talentos onde o talento é insuficiente, ajudamos as equipes de varejo a alinhar as capacidades da força de trabalho às metas comerciais de longo prazo, garantindo que estejam equipadas para atender às futuras demandas operacionais e melhorar o desempenho geral.

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Rota para o Consumidor

Design de Incentivos em Salesforce

A otimização do desempenho da equipe de vendas exige a estrutura de incentivos correta para motivar os times e, ao mesmo tempo, alinhar suas metas aos objetivos comerciais mais amplos.

Ajudamos as empresas a criar planos de incentivo personalizados que impulsionam a produtividade, aumentam a satisfação no trabalho e recompensam as contribuições individuais e da equipe. Nossas abordagens usam dados para simular várias estruturas de planos, avaliando seu impacto nas vendas, nos custos e no desempenho geral. Isso garante que o plano de incentivo seja motivador para os funcionários e benéfico para a empresa, levando a ganhos mensuráveis em vendas, retenção e satisfação do cliente.

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