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May 28, 2024

Garantir a entrega de excelência por meio da otimização de uma rede de encomendas

Planejamento para o crescimento e a eficiência dos negócios a longo prazo

Garantir a entrega de excelência por meio da otimização de uma rede de encomendas

Em resumo

Desafio

O boom do comércio eletrônico se acelerou durante a pandemia, aumentando a demanda por pacotes e pressionando as empresas de entrega a garantir um serviço rápido e de baixo custo. Nosso cliente precisava transformar sua rede de distribuição ibérica para gerenciar o crescimento e a incerteza futura. Isso exigiu a otimização de rotas e a capacidade automatizada de classificação em centros de classificação interconectados, respondendo quando e onde investir em capacidade adicional.

Solução

Nossa abordagem consiste em três etapas principais, garantindo uma solução holística. Primeiro, vários cenários de demanda foram estabelecidos, considerando a volatilidade e a sazonalidade, resultando em 15 perfis diários detalhados. Um módulo de otimização, usando variáveis estocásticas, identifica o roteiro de investimento que minimiza os custos gerais. A camada final de simulação, suportada por um modelo Anylogic, avalia as taxas de atendimento e valida a rede recomendada em um nível granular.

Resultados

Um roteiro de 10 anos foi desenvolvido para orientar os investimentos em tempo e volume, considerando as restrições tecnológicas e as possibilidades divisionais. O cliente agora tem prioridades claras e visibilidade total sobre as limitações de capacidade. Espera-se que essa cadeia de suprimentos eficiente, projetada para o crescimento do mercado, reduza os custos unitários diários em cerca de 30%.

Challenge

O boom do comércio eletrônico se acelerou durante a pandemia, aumentando a demanda por pacotes e pressionando as empresas de entrega a garantir um serviço rápido e de baixo custo. Nosso cliente precisava transformar sua rede de distribuição ibérica para gerenciar o crescimento e a incerteza futura. Isso exigiu a otimização de rotas e a capacidade automatizada de classificação em centros de classificação interconectados, respondendo quando e onde investir em capacidade adicional.

Approach

Solution

Nossa abordagem consiste em três etapas principais, garantindo uma solução holística. Primeiro, vários cenários de demanda foram estabelecidos, considerando a volatilidade e a sazonalidade, resultando em 15 perfis diários detalhados. Um módulo de otimização, usando variáveis estocásticas, identifica o roteiro de investimento que minimiza os custos gerais. A camada final de simulação, suportada por um modelo Anylogic, avalia as taxas de atendimento e valida a rede recomendada em um nível granular.

Results

Um roteiro de 10 anos foi desenvolvido para orientar os investimentos em tempo e volume, considerando as restrições tecnológicas e as possibilidades divisionais. O cliente agora tem prioridades claras e visibilidade total sobre as limitações de capacidade. Espera-se que essa cadeia de suprimentos eficiente, projetada para o crescimento do mercado, reduza os custos unitários diários em cerca de 30%.

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summary

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O boom do comércio eletrônico já estava em andamento quando ocorreu uma pandemia, levando o crescimento a um nível totalmente novo. Com a maior demanda por pacotes, aumentou pressão sobre as empresas de entrega de encomendas para garantir um alto nível de serviço, entrega rápida em menos de 24h e baixos custos para acompanhar a crescente concorrência.

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Nosso cliente se deparou com a necessidade de transformar sua rede de distribuição ibérica para garantir capacidade suficiente de crescimento e flexibilidade para incertezas futuras. Para fazer isso, foi necessário o definição de rotas otimizadas da origem ao destino, possibilitada por uma rede de centros de triagem conectados por rotas de linha complexas, para responder a uma pergunta-chave: quando e onde investir em capacidade adicional de classificação automatizada?

Nossa abordagem pode ser dividida em três etapas principais, cujas interdependências garantem uma solução holística.

O cliente agora está capacitado por uma definição clara de prioridades, com visibilidade em tempo integral sobre suas limitações de capacidade.

Em primeiro lugar, vários cenários de demanda foram estabelecidos, variando de pontos de vista pessimistas a outros mais otimistas. Em seguida, eles foram posteriormente decompostos para contabilizar a volatilidade da demanda e a sazonalidade durante o ano, resultando em um total de 15 perfis de dias estudados.

Essa entrada permitiu o uso de um módulo de otimização, que se baseou em variáveis estocásticas para encapsular o efeito da incerteza da demanda. O problema de vários períodos encontra o roteiro de investimento que minimiza os custos gerais, resultantes da coleta, manuseio, transporte em linha e distribuição de última milha.

Enquanto a camada de otimização visa encontrar as necessidades de automação, a última camada de simulação estima as taxas de atendimento subsequentes. Um modelo Anylogic apoiou a validação da rede recomendada, estudando o nível de serviço no nível mais granular.

UM roteiro detalhado de 10 anos foi criada para planejar investimentos em tempo e volume. Isso explicava as restrições tecnológicas em relação à modularidade da compra e atualização do equipamento, à velocidade de processamento e às possibilidades divisionais.

Economias de escala, resultantes de uma cadeia de suprimentos eficiente preparada para o crescimento esperado do mercado, levam a resultados previsíveis reduções de cerca de 30% nos custos unitários diários.

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