Our AI-generated summary
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Para empresas minoristas, la gestión del inventario sigue siendo fundamental para toda la operación. En los últimos años, la mentalidad de reducir los costos operativos ha ido en aumento, lo que lleva a las empresas a crear innumerables iniciativas de mejora.
En una búsqueda recurrente y, a veces, subóptima de mejora, los procesos y las metodologías tienden a modificarse para centrarse en un caso específico o para depender en exceso de algunos propietarios de procesos.
Ante este panorama, el objetivo principal de este proyecto era desarrollar nuevas metodologías analíticas que contribuyeran a mejorar la eficiencia y, al mismo tiempo, salvaguardar la estandarización requerida.
A lo largo de una asociación a largo plazo con los equipos internos del cliente, llevamos a cabo varios cambios transformadores que generaron importantes beneficios operativos. El enfoque del proyecto se basó en tres pilares fundamentales:
• Mejora de la metodología — Los procesos de inventario ascendentes y descendentes se desarrollaron con el objetivo de estandarizar y mejorar, al tiempo que garantizaban el manejo efectivo de los requisitos específicos de cada empresa.
• Monitorización de resultados — Todas las metodologías desarrolladas se probaron de forma piloto, lo que permitió ajustar los modelos y confirmar los beneficios inicialmente estimados. Esto también aumentó la cultura de monitoreo de la empresa.
• Empoderamiento de personas — Los equipos operativos (sede y tiendas) internalizaron los procesos desarrollados debido a las extensas sesiones de capacitación.
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Debido a estas mejoras estructurales en el procesos de administración de inventario, fue posible aumentar el total eficiencia de la cadena de suministro mediante una reducción de la cobertura bursátil (8% a nivel de tienda y 14% a nivel de almacén) al tiempo que aumentó el nivel de servicio (19% en la operación del almacén).
Además, las numerosas iniciativas lideradas por el proyecto en toda la cadena de suministro abarcaron desde los procesos iniciales hasta los posteriores, y desde los bienes de consumo masivo hasta las unidades de negocio textiles y de salud y bienestar, incluidos los procesos de adquisición nacionales e internacionales, aprovechando la estandarización en toda la empresa.

