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El escenario de la pandemia de Covid introdujo una gama completamente nueva de medidas y precauciones de seguridad cuando se lleva a cabo una interacción social en persona. El equipo de protección individual (EPP) es ahora una necesidad diaria tanto en las operaciones administrativas como administrativas, y gestionar eficazmente su suministro a los clientes, empleados y áreas comerciales requiere un método sistemático de planificación del reabastecimiento.
El contexto actual implica que la falta de dichos bienes puede resultar en una limitación de los servicios que se pueden prestar y en la disponibilidad de los recursos humanos, lo que en el peor de los casos puede generar riesgos para la salud pública y una mala conducta legal.
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El primer paso para crear el modelo de planificación de suministros consistía en mapear toda la red, desde el lado de la oferta relacionado con los tipos de PPE que se requieren hasta el lado de la demanda vinculado a las áreas comerciales y los empleados que requieren dicho equipo.
Nuestro cliente, una gran empresa de telecomunicaciones, se enfrentó al desafío de abastecer con éxito su red de oficinas, tiendas, almacenes y cines, así como a todo el personal involucrado en las operaciones de la empresa con PPE.
La metodología adoptada permitió al equipo de planificación tener una visión completa de la red y obtener ganancias de eficiencia, al reducir el tiempo de planificación del suministro en aproximadamente un 80%.
La metodología desarrollada se basa en la predicción de las personas en cada área de negocio y calcula las necesidades de equipo así como el consumo de cada equipo de protección personal durante un período de tiempo determinado.
Se diseñó un panel interactivo para ilustrar y mostrar mejor las tendencias y el comportamiento de la demanda, lo que permitió al equipo de planificación tener una visión holística y detallada de la red.
El tiempo de comercialización de la solución fue considerablemente rápido y se benefició de un equipo muy involucrado tanto en las fases de desarrollo como de implementación. Un trabajo tan intenso era crucial para el cliente, ya que el ritmo vertiginoso al que estaba cambiando el marco legal requería una herramienta flexible y completa para garantizar que no solo se cumplieran los requisitos legales, sino que todas las áreas de negocio pudieran atender a los clientes y operar dentro de los nuevos estándares de seguridad.
