Creación de oportunidades de formación dentro de su organización

Garantizar el aprendizaje continuo y creciente de todos los compañeros de su organización implica el desarrollo de oportunidades de capacitación desafiantes y efectivas.

Además de los tiempos sin precedentes a los que nos enfrentamos debido al brote de la COVID-19, que provocó la separación física de muchos lugares de trabajo, nos enfrentamos a la cuestión de cómo crear un método de formación alternativo que ayude a los equipos a mantenerse conectados y, al mismo tiempo, a mejorar sus habilidades.

Uno de nuestros valores fundamentales es un «enfoque basado en la excelencia», lo que significa que nuestros equipos se alinean constantemente con las metodologías más avanzadas y son capaces de implementarlas con el mayor potencial para nuestros clientes.

A lo largo de esta visión, analizamos los beneficios más relevantes de un plan de capacitación efectivo y cómo lo hemos implementado.

¿Cómo puede su organización beneficiarse de un plan de formación?

Mantener a los equipos conectados y motivados para trabajar juntos adquiere un grado adicional de importancia a medida que el trabajo remoto se convierte en la norma. Adaptar un plan de formación a este contexto aumentará los beneficios obtenidos, lo que aumentará la satisfacción y el espíritu de equipo que se perciben, ya que los empleados se sienten valorados por el hecho de que la organización tenga un plan para ellos.

Los recursos humanos son los recursos más valiosos de toda organización, y no solo es importante mantener un ambiente feliz, sino también aspirar al crecimiento y la mejora de los empleados. La capacitación mejorará el desempeño de los empleados, pero también la propuesta de valor de las organizaciones y la competitividad en el mercado.

La capacitación aumenta los estándares generales dentro de una organización y garantiza que cada miembro del equipo tenga una formación y una experiencia consistentes.

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Tener un plan de formación exitoso también mejorará la marca de la empresa para los graduados y profesionales de alto potencial que buscan un cambio de carrera. Hoy en día, el talento no solo busca mejores condiciones económicas, sino también oportunidades de mejora y crecimiento. La formación aumentará el atractivo de las empresas en el mercado laboral.

¿Qué ha estado haciendo LTP para lograr este objetivo?

Hemos implementado un formato novedoso que aprovecha el conocimiento interno de nuestro equipo para establecer una base común de experiencia: la «Fundación de análisis».

Para ello, nuestros mejores especialistas de cada área principal preparan un día completo de capacitación: en primer lugar, durante la mañana, una aclaración teórica en profundidad de los conceptos involucrados, acompañada de ejemplos prácticos de implementaciones anteriores en nuestros proyectos. Por ahora, la modalidad de trabajo desde casa de nuestros compañeros implica una sesión en línea (se recomienda encarecidamente encender las cámaras para aumentar el espíritu de equipo).

Posteriormente, nuestros LTPeers se dividen en pequeños equipos equilibrados para abordar un desafío común hasta el final del día. Esta tarea tiene como objetivo consolidar y poner a prueba los conocimientos obtenidos, dando un giro coherente con nuestros valores de mantener un «entorno desafiante». Las llamadas de trabajo en vivo garantizan la coordinación y el fomento de los lazos. Cuando la competición amistosa llega a su fin y se muestra una tabla de clasificación, cada equipo recibe comentarios individuales sobre su desempeño global.

La «Fundación de análisis» comprende cinco módulos diferentes de herramientas esenciales en la caja de herramientas de LTPeer:

• Sistemas de administración de bases de datos: ponerlo a prueba analizando los datos del coronavirus para analizar las tendencias;
• Aprendizaje estadístico: donde todos tuvieron la oportunidad de mejorar nuestro famoso algoritmo de legalización del cannabis;
• Inteligencia empresarial: visualización de datos y panel de control: permiten la rápida transformación de los datos en información;
• Aprendizaje automático avanzado: abordar otro desafío de las empresas de telecomunicaciones mediante la predicción de las llamadas al servicio de atención al cliente (consulta nuestros trabajos anteriores aquí);
• Optimización, desde métodos exactos hasta heurísticas y metaheurísticas: ya que se probaron métodos mixtos centrados en el cliente y la empresa para reducir los costes de gestión logística de los envíos.

Conclusiones principales

Implementar un plan de capacitación exitoso es una tarea interminable, ya que la necesidad de adaptarlo al contexto actual y al tipo de entorno que desea construir es de suma importancia. Un plan de formación debe reflejar los valores fundamentales de la empresa y aumentar la retención a largo plazo al mantener a los empleados valiosos y valorados.