Criando oportunidades de treinamento em sua organização

Garantir o aprendizado crescente e contínuo de todos os colegas de sua organização implica o desenvolvimento de oportunidades de treinamento desafiadoras e eficazes.

Junto com os tempos sem precedentes que estamos enfrentando devido ao surto de Covid-19, que levou à separação física de muitos locais de trabalho, nos deparamos com a questão de como criar um método de treinamento alternativo que ajude as equipes a se manterem conectadas e, ao mesmo tempo, aprimorar suas habilidades.

Um dos nossos valores fundamentais é uma “abordagem baseada na excelência”, o que significa ter nossas equipes constantemente alinhadas com metodologias de última geração e capazes de implementá-las com o maior potencial para nossos clientes.

Ao longo dessa visão, analisamos os benefícios mais relevantes de um plano de treinamento eficaz e como o implementamos.

Como sua organização pode lucrar com um plano de treinamento?

Manter as equipes conectadas e motivadas para trabalhar juntas ganha um grau adicional de importância à medida que o trabalho remoto se torna a norma. Adaptar um plano de treinamento a esse contexto aumentará os benefícios obtidos, aumentando a satisfação e o espírito de equipe percebidos, pois os funcionários se sentem valorizados por sua organização ter um plano para eles.

Os recursos humanos são os recursos mais valiosos em todas as organizações e é importante não apenas manter um ambiente feliz, mas também buscar o crescimento e a melhoria dos funcionários. O treinamento melhorará o desempenho dos funcionários, mas também a proposta de valor e a competitividade do mercado das organizações.

O treinamento aumenta os padrões gerais de uma organização e garante que cada membro da equipe tenha um histórico e uma experiência consistentes.

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Ter um plano de treinamento bem-sucedido também melhorará a marca da empresa para graduados e profissionais de alto potencial que buscam uma mudança de carreira. Atualmente, o talento não está apenas buscando melhores condições econômicas, mas também por oportunidades de melhoria e crescimento. O treinamento aumentará a atratividade da empresa no mercado de trabalho.

O que a LTP tem feito para perseguir esse objetivo?

Implementamos um novo formato que aproveita o conhecimento interno de nossa equipe, a fim de estabelecer uma base comum de expertise: a “Analytics Foundation”.

Para fazer isso, nossos principais especialistas de cada área principal preparam um dia inteiro de treinamento: primeiramente, durante a manhã, um esclarecimento teórico aprofundado dos conceitos envolvidos, acompanhado de exemplos práticos de implementações anteriores em nossos projetos. Por enquanto, a modalidade de trabalho em casa de nossos colegas significa uma sessão on-line (com a ativação das câmeras altamente incentivada para aumentar o espírito de equipe).

Depois disso, nossos colegas de LTPeers são divididos em pequenas equipes equilibradas para enfrentar um desafio comum até o final do dia. Essa tarefa visa solidificar e testar o conhecimento obtido, com reviravoltas alinhadas aos nossos valores de manter um “ambiente desafiador”. Chamadas de trabalho ao vivo garantem a coordenação e a promoção de vínculos. Quando a competição amistosa chega ao fim e uma tabela de classificação é exibida, cada equipe recebe feedback individual sobre seu desempenho global.

A “Analytics Foundation” compreende cinco módulos diferentes de ferramentas essenciais na caixa de ferramentas LTPeer:

• Sistemas de gerenciamento de banco de dados: testado analisando dados do Coronavírus para analisar tendências;
• Aprendizagem estatística: onde todos tiveram a chance de melhorar nosso notório algoritmo de legalização da cannabis;
• Inteligência de negócios: visualização de dados e painel: permitindo a rápida transformação de dados em insights;
• Aprendizado de máquina avançado: enfrentando mais um desafio da empresa de telecomunicações, prevendo chamadas de atendimento ao cliente (confira nossos trabalhos anteriores aqui);
• Otimização, de métodos exatos a heurísticas e metaheurísticas: já que métodos mistos centrados no cliente e na empresa foram testados para reduzir os custos de atendimento das entregas.

Principais conclusões

Implementar um plano de treinamento bem-sucedido é uma tarefa interminável, pois a necessidade de moldá-lo de acordo com o contexto atual e o tipo de ambiente que você deseja construir é de extrema importância. Um plano de treinamento deve refletir os valores fundamentais da empresa e aumentar a retenção a longo prazo, mantendo os funcionários valiosos e valorizados.